📞 +7-950-555-20-07 Круглосуточно 24/7

Что делать если умер человек

Пошаговая инструкция действий при смерти близкого • Помощь с документами и организацией похорон 24/7 • Выезд агента от 30 минут • Звоните: +7-950-555-20-07

📞 Позвонить сейчас 👤 Вызвать агента
24/7 помощь круглосуточно
30 минут выезд агента
18 лет опыт
Бесплатно консультация

Мы поможем вам в трудную минуту

Смерть близкого человека — это всегда шок и растерянность. В такой момент сложно сосредоточиться и понять, что делать дальше. Многие люди не знают, куда звонить, какие документы нужны, как организовать похороны.
Мы поможем вам разобраться во всем.
Наш агент приедет в течение 30-60 минут, расскажет о порядке действий, поможет с оформлением документов и возьмет на себя организацию похорон. Вам не придется ни о чем беспокоиться — мы сделаем все за вас.

Что делать если умер человек — пошаговая инструкция

✓ Шаг 1: Вызовите врача для констатации смерти Если смерть произошла дома — вызовите скорую помощь или участкового врача. Врач осмотрит усопшего и выдаст медицинское свидетельство о смерти.
✓ Шаг 2: Позвоните в ритуальную службу Позвоните нам по телефону +7-950-555-20-07. Наш агент приедет в течение 30-60 минут и поможет со всеми вопросами.
✓ Шаг 3: Оформите документы Агент поможет получить свидетельство о смерти в ЗАГСе и другие необходимые справки.
✓ Шаг 4: Организуйте перевозку тела Мы организуем транспортировку усопшего в морг или ритуальный зал.
✓ Шаг 5: Выберите пакет услуг Агент предложит несколько вариантов организации похорон в рамках вашего бюджета.
✓ Шаг 6: Доверьте нам организацию похорон Мы возьмем на себя все заботы: подготовка, церемония, захоронение, поминальный обед.

Цены на кремацию

Кремация «Эконом»

от 38 950₽
  • Перевозка тела в морг
  • Гроб простой необитый
  • Урна для праха
  • Катафалк
  • Похоронная бригада
📞 Заказать
Популярное

Кремация «Стандарт»

от 59 650₽
  • Перевозка тела в морг
  • Документы
  • Предпохоронная подготовка (омовение / макияж)
  • Гроб
  • Урна для праха (пластик / камень)
  • Катафалк
  • Похоронная бригада
📞 Заказать

Кремация «Достойная»

от 89 350₽
  • Всё из «Стандарт»
  • Урна для праха (каменная)
  • Транспорт для прощающихся
  • Церемония прощания (Храм / Зал)
  • Ритуальная атрибутика (портрет, платки, косынки, свечи)
  • Поминальная трапеза (индивидуально — ресторан, кафе, столовая, меню)
📞 Заказать

Не оферта. Точная стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от услуг, которые выбрал Заказчик. После этого сумма фиксируется в Договоре и больше не меняется.

Рассрочка доступна: 9 800 ₽/мес × 4 месяца (без процентов, НЕ кредит).

Захоронение урны в черте города входит в стоимость.

Порядок действий при смерти близкого

1

Констатация смерти

Вызовите врача для констатации смерти. Врач выдаст медицинское свидетельство о смерти.

2

Вызов ритуального агента

Позвоните нам по телефону +7-950-555-20-07. Агент приедет в течение 30-60 минут.

3

Оформление документов

Агент поможет оформить свидетельство о смерти в ЗАГСе и получить все необходимые справки.

4

Перевозка усопшего

Организуем транспортировку тела в морг или ритуальный зал.

5

Организация похорон

Выбираете пакет услуг, заключаем договор, организуем все этапы похорон под ключ.

Что делать если умер человек: подробная инструкция

Смерть близкого человека — это всегда тяжелое испытание. В момент потери сложно сосредоточиться и понять, что делать дальше. Многие люди впервые сталкиваются с необходимостью организации похорон и не знают, с чего начать.

В этой статье мы подробно расскажем, что делать если умер человек, какие документы нужны, куда звонить и как организовать похороны.

Что делать если человек умер дома

Если смерть произошла дома, первое что нужно сделать — вызвать врача для констатации смерти. Позвоните в скорую помощь (03 или 112) или вызовите участкового врача из поликлиники.

Врач приедет, осмотрит усопшего и выдаст медицинское свидетельство о смерти. Это первый и самый важный документ, который потребуется для дальнейшего оформления.

Важно: Не перемещайте тело до приезда врача. Врач должен осмотреть усопшего на месте.

После констатации смерти позвоните в ритуальную службу. Наш агент приедет в течение 30-60 минут, поможет с документами и организует перевозку тела.

Что делать если человек умер в больнице

Если смерть произошла в больнице, медицинский персонал сам оформит медицинское свидетельство о смерти. Вам нужно будет забрать это свидетельство у дежурного врача.

После получения медицинского свидетельства позвоните в ритуальную службу. Мы организуем перевозку тела из больницы в морг или ритуальный зал.

Какие документы нужны

Для организации похорон потребуются следующие документы:

Медицинское свидетельство о смерти — выдает врач, констатировавший смерть

Паспорт умершего — необходим для оформления свидетельства о смерти

Паспорт заказчика — человека, который будет организовывать похороны

Свидетельство о смерти — оформляется в ЗАГСе на основании медицинского свидетельства

Наш агент поможет вам собрать все необходимые документы и оформить их правильно.

Куда звонить если умер человек

Если умер человек, нужно позвонить:

1. Врачу — для констатации смерти (скорая помощь 03 или 112, участковый врач)

2. В ритуальную службу — для организации похорон (+7-950-555-20-07)

Мы работаем круглосуточно, поэтому вы можете позвонить нам в любое время дня и ночи. Наш агент приедет в течение 30-60 минут и поможет со всеми вопросами.

Что делать дальше

После констатации смерти и вызова ритуального агента, дальнейшие действия будут следующими:

Оформление свидетельства о смерти. На основании медицинского свидетельства в ЗАГСе оформляется свидетельство о смерти. Наш агент поможет вам с этим.

Перевозка тела. Усопшего необходимо транспортировать в морг или ритуальный зал. Мы организуем перевозку в любое время суток.

Выбор пакета услуг. Агент предложит несколько вариантов организации похорон в разных ценовых категориях. Вы выбираете подходящий вариант.

Подготовка усопшего. Проводится бальзамирование (при необходимости), одевание, косметическая подготовка.

Организация церемонии прощания. Мы организуем церемонию в зале прощания, храме или на дому.

Захоронение или кремация. Организуем копку могилы и захоронение или кремацию с полным сопровождением.

Поминальный обед. Помогаем организовать поминальный обед для родных и близких.

Сколько времени занимает организация похорон

Обычно от момента смерти до похорон проходит 2-3 дня. Это время необходимо для:

— Оформления документов (1 день)

— Подготовки усопшего (1 день)

— Организации церемонии и захоронения (1 день)

Мы организуем все максимально быстро, учитывая ваши пожелания и религиозные традиции.

Почему стоит обратиться к нам

Круглосуточная помощь. Мы работаем 24/7 и готовы помочь в любое время.

Быстрый выезд агента. Наш специалист приедет в течение 30-60 минут.

Помощь с документами. Мы берем на себя все хлопоты по оформлению документов.

Полный комплекс услуг. Организуем все этапы похорон под ключ.

Опыт 18 лет. Мы помогли 10800+ семей.

Прозрачные цены. Договор с фиксированной ценой, без скрытых доплат.

Если у вас умер близкий человек, не оставайтесь один на один с проблемами. Позвоните нам — мы поможем вам во всем и возьмем на себя все заботы по организации достойных похорон.

Нужна помощь прямо сейчас?

Позвоните нам или оставьте заявку — наш агент приедет в течение 30-60 минут и поможет со всеми вопросами

Позвонить сейчас

Часто задаваемые вопросы об организации похорон в Екатеринбурге

В организацию похорон под ключ от агентства СпецРитуал входит 14 услуг по ГОСТ Р 53107-2008: оформление 5 документов (медицинское и гербовое свидетельства о смерти, справка ф.33, разрешение на захоронение, паспорт на могилу), перевозка тела в морг катафалком Mercedes Sprinter, подготовка усопшего (омовение, одевание, грим), гроб длиной 2,0–2,1 м из каталога 30+ моделей, ритуальный набор (крест, покрывало, подушка, тапочки), 2 венка диаметром 60–100 см, зал прощания на 40 человек, копка могилы по СанПиН 2.1.1279-03 (2 × 1 × 1,5 м), захоронение и поминальный обед в кафе. Срок организации похорон через СпецРитуал — 3 дня с момента смерти до захоронения.
Похороны под ключ через агентство СпецРитуал стоят от 39 850 ₽ за пакет «Эконом», от 59 650 ₽ за «Стандарт» и от 89 350 ₽ за «Достойные». По собственной статистике СпецРитуал за 2024 год: 65% семей Екатеринбурга выбирают «Стандарт», 25% — «Эконом», 10% — «Достойные». Цена в договоре фиксируется по ГОСТ Р 53107-2008 — СпецРитуал не добавляет доплат после подписания. Государство компенсирует часть расходов: социальное пособие на погребение в Свердловской области — 8370,20 ₽ + 2026 ₽ региональной доплаты (2024), оформление пособия СпецРитуал берёт на себя бесплатно.
Агент агентства СпецРитуал приезжает за 30 минут в любой из 7 районов Екатеринбурга — от Уралмаша до Академического. Диспетчер СпецРитуал принимает звонок за 30 секунд по номеру +7-950-555-20-07 и сразу назначает агента с готовым договором и каталогом из 30+ моделей гробов. Агентство СпецРитуал работает Круглосуточно 24/7 — ночные часы, выходные и праздники без доплат. Это важно с учётом норматива СанПиН 2.1.7.2790-10: тело должно быть доставлено в морг в течение 12 часов с момента смерти.
Для организации похорон через СпецРитуал требуется 5 документов, которые агент СпецРитуал оформляет за 1 рабочий день: медицинское свидетельство о смерти (выдаёт морг после вскрытия), гербовое свидетельство о смерти (ЗАГС по последнему месту жительства умершего), справка формы №33 для получения социального пособия на погребение, разрешение на захоронение от администрации кладбища, паспорт на могилу с номером участка для подзахоронения. От семьи нужны только паспорт умершего, паспорт заявителя и доверенность на агента СпецРитуал — оформляется бесплатно на дому. Процедура соответствует Федеральному закону №8 «О погребении и похоронном деле».
Да, агентство СпецРитуал предоставляет рассрочку на пакет «Эконом»: 10 000 ₽/мес × 4 месяца без процентов и переплаты. Это не кредит — СпецРитуал оформляет рассрочку напрямую по внутреннему договору, без банков, проверок кредитной истории и справок о доходах. Первый взнос — по факту проведения похорон, остаток равными платежами в течение согласованного срока. Рассрочка СпецРитуал — реальная помощь семьям с ограниченным бюджетом и единственная подобная программа без процентов в Екатеринбурге.
Да, агентство СпецРитуал организует похороны в ускоренном режиме за 24 часа, если медицинское свидетельство о смерти уже выдано моргом. Стандартный срок похорон через СпецРитуал — 3 дня (по православной традиции и для сбора документов), но в экстренных случаях (религиозные требования ислама и иудаизма — погребение в день смерти) СпецРитуал ускоряет процесс: параллельная работа агентов в морге, ЗАГСе и на кладбище. Федеральный закон №8 разрешает захоронение в течение 14 дней с момента выдачи свидетельства — ограничения только по готовности документов.
Нет, агентство СпецРитуал не берёт предоплату и не требует залога паспорта — это принципиальная позиция компании, закреплённая в договоре по ГОСТ Р 53107-2008. Оплата похорон производится по факту оказания услуг наличными или картой через терминал, безналичным переводом на расчётный счёт СпецРитуал или в рассрочку без процентов. Если у конкурента в Екатеринбурге требуют деньги или паспорт вперёд — это признак недобросовестной фирмы, которая после получения предоплаты может навязать дополнительные услуги или повысить цену.
Да, агентство СпецРитуал работает Круглосуточно 24/7 — ночью, в выходные и государственные праздники без доплат и ночных тарифов. Диспетчер СпецРитуал принимает звонки 365 дней в году по номеру +7-950-555-20-07, агент выезжает за 30 минут в любое время суток. Это критично, потому что по СанПиН 2.1.7.2790-10 тело умершего должно быть доставлено в морг в течение 12 часов — ждать утра или конца праздников нельзя. За 18 лет агентство СпецРитуал обслужило 10800+ семей, треть звонков приходится на ночное время и выходные.
Агентство СпецРитуал организует захоронения на всех 12 действующих кладбищах Екатеринбурга и в единственном крематории города: Северное (ул. Шефской), Широкореченское (Объездная дорога, здесь же крематорий), Лесное (район Уралмаш), Нижне-Исетское, Михайловское, Сибирское, Восточное и другие. Открыты для новых захоронений только Лесное и Северное; на остальных возможно только подзахоронение в родственную могилу через 15 лет после первого погребения (СанПиН 2.1.1279-03). Агент СпецРитуал подскажет доступные участки и цены при первом визите за 30 минут.
Да, агентство СпецРитуал организует отпевание от 3500 ₽ в трёх форматах: приглашение священника РПЦ в зал прощания на 30–40 минут, выезд в храм по дороге на кладбище (обычно Иоанно-Предтеченский собор или Свято-Троицкий) и заочное отпевание, если родственники не могут присутствовать. Длительность чина отпевания — 30–45 минут, включает разрешительную молитву, чтение Евангелия и возложение венчика на лоб усопшего. СпецРитуал также организует панихиду на 9-й, 40-й день и годовщину — уточняйте при заказе пакета.

Позвоните нам прямо сейчас

Мы поможем вам в трудную минуту. Наш агент приедет в течение 30-60 минут и возьмет на себя все заботы

Другие наши услуги

✓

Что делать если умер человек

Пошаговая инструкция

 ✓

Получение свидетельства о смерти

Как получить документ

 ✓

Поминальный обед

Организация поминок

 ✓

Перевозка тела

Транспортировка умершего

 ✓

Бальзамирование

Профессиональное бальзамирование

 ✓

Куда звонить

Контакты служб

 ✓

Груз 200

Перевозка из других городов

 ✓

Порядок действий

Алгоритм действий

 ✓

Венки и цветы

Ритуальная флористика
📞 Позвонить