Куда звонить если умер дома

Куда звонить если умер дома: подробная инструкция

Смерть дома — это ситуация, когда важно знать, куда звонить в первую очередь. Многие люди не знают нужных телефонов и не понимают порядок действий. В момент стресса сложно сосредоточиться и вспомнить, в какие службы обращаться.

В этой статье мы подробно расскажем, куда звонить если человек умер дома, какие телефоны нужно знать и что говорить при звонке.

Куда звонить в первую очередь

Если человек умер дома, в первую очередь нужно позвонить:

Для констатации смерти:

— Скорая помощь: 03 (с городского телефона)

— Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного телефона)

— Участковый врач: позвоните в поликлинику по месту жительства

Для организации похорон:

— Ритуальная служба СпецРитуал: +7-950-555-20-07 (круглосуточно)

Эти два звонка — самые важные. Врач констатирует смерть и выдаст медицинское свидетельство. Ритуальная служба поможет с организацией похорон.

Когда звонить в скорую помощь

В скорую помощь нужно звонить, если:

— Смерть произошла внезапно

— Вы не знаете причину смерти

— Нет возможности быстро вызвать участкового врача

— Смерть произошла ночью или в выходной день

Скорая помощь работает круглосуточно и приедет в любое время суток.

Когда звонить участковому врачу

Участкового врача можно вызвать, если:

— Смерть произошла не внезапно (человек долго болел)

— Причина смерти известна

— Смерть произошла в дневное время в будний день

Участковый врач приедет из поликлиники по месту жительства. Это может занять больше времени, чем приезд скорой помощи.

Что говорить когда звоните врачу

Когда вы звоните врачу для констатации смерти, скажите:

— Ваш адрес — четко назовите улицу, дом, квартиру

— Что произошло — скажите, что человек умер

— Примерное время смерти — когда вы обнаружили, что человек умер

— Возраст умершего — сколько лет было человеку

— Хронические заболевания — если были, назовите их

Говорите спокойно и четко. Диспетчер может задать дополнительные вопросы — отвечайте на них.

Куда звонить для организации похорон

После вызова врача позвоните в ритуальную службу:

СпецРитуал: +7-950-555-20-07 (круглосуточно)

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы можете позвонить нам в любое время — днем или ночью, в выходные и праздники.

Что говорить когда звоните в ритуальную службу

Когда вы звоните в ритуальную службу, скажите:

— Ваше имя и контактный телефон

— Где находится усопший — дома, в больнице, в морге

— Приезжал ли врач — есть ли медицинское свидетельство о смерти

— Нужна ли срочная помощь — как быстро нужен агент

Мы зададим вам несколько уточняющих вопросов и расскажем о дальнейших действиях. Наш агент приедет в течение 30-60 минут.

Нужно ли звонить в полицию

Нет, вам не нужно звонить в полицию. Полицию вызывает врач, если:

— Смерть произошла при подозрительных обстоятельствах

— Причина смерти неясна

— Есть признаки насильственной смерти

Это стандартная процедура. Если врач вызовет полицию, не беспокойтесь — это не означает, что вы в чем-то виноваты.

Что делать после звонков

После того как вы позвонили врачу и в ритуальную службу:

Дождитесь приезда врача. Не перемещайте тело до приезда врача. Врач должен осмотреть усопшего на месте.

Подготовьте документы. Найдите паспорт умершего — он понадобится врачу и нашему агенту.

Встретьте нашего агента. Агент приедет в течение 30-60 минут, поможет с документами и организует перевозку тела.

Оформите документы. Агент поможет оформить свидетельство о смерти в ЗАГСе и получить все необходимые справки.

Выберите пакет услуг. Агент предложит несколько вариантов организации похорон в рамках вашего бюджета.

Телефоны экстренных служб

Вот список телефонов, которые могут понадобиться:

Для констатации смерти:

— Скорая помощь: 03 (с городского), 112 (с мобильного)

— Поликлиника: номер вашей поликлиники по месту жительства

Для организации похорон:

— СпецРитуал: +7-950-555-20-07 (круглосуточно)

В экстренных случаях:

— Единая служба спасения: 112

— Полиция: 102

Почему стоит позвонить нам

Круглосуточная помощь. Мы работаем 24/7 и готовы помочь в любое время.

Бесплатная консультация. Мы расскажем куда звонить и что делать — бесплатно.

Быстрый выезд агента. Наш специалист приедет в течение 30-60 минут.

Помощь с документами. Мы берем на себя все хлопоты по оформлению документов.

Полный комплекс услуг. Организуем все этапы похорон под ключ.

Опыт 18 лет. Мы помогли 10800+ семей.

Если у вас умер человек дома и вы не знаете куда звонить, позвоните нам по телефону +7-950-555-20-07. Мы расскажем что делать и возьмем на себя все заботы по организации достойных похорон.